FAQ
Antworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe. Kompakt und verständlich.
Q: Wie bestelle ich bei Evovio (B2C und B2B)?
Bestellen Sie online als Privat- oder Geschäftskunde. Für Projekte und größere Mengen erstellen wir individuelle Angebote. Auf Wunsch erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Unser Team unterstützt Sie bei Auswahl, Planung und Montagehinweisen.
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Gut zu wissen
Jede Bestellung wird zügig bearbeitet. Verfügbarkeiten und voraussichtliche Lieferzeiten sehen Sie im Checkout. Technische Datenblätter finden Sie auf den Produktseiten. Weitere Unterlagen senden wir auf Anfrage.
01
Q: Wie schnell wird geliefert?
Lagerware versenden wir sehr schnell. Die genaue Lieferzeit und Verfügbarkeit werden im Checkout angezeigt. Speditionsartikel können abweichen.
02
Q: Welche Versandkosten fallen an?
Die Kosten werden nach Warenkorb und Zieladresse berechnet. Für Speditionsware können Zuschläge gelten. Details im Checkout.
03
Q: Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbaren Optionen sehen Sie im Checkout, zum Beispiel Kreditkarte, PayPal und Vorkasse. Für B2B ist Kauf auf Rechnung nach Prüfung möglich.
04
Q: Wie funktionieren Widerruf und Retoure?
Verbraucher haben 14 Tage Widerrufsrecht. Melden Sie Retouren bitte vorab mit Bestellnummer an. Ausgenommen sind kundenspezifische Zuschnitte und Sonderanfertigungen.
Nicht fündig geworden?
Wir beraten Sie persönlich zu Produkten, Planung und Montage.